| Преимущества |
|
Отдел сервисного и абонентского обслуживания нашей компании проводит сервисное абонентское обслуживание компьютеров, серверов и локальных сетей организаций и частных лиц на договорной основе.
Важным фактором эффективной работы Ваших компьютеров и офисной техники является их регулярное обслуживание. Постоянный контроль и оперативное устранение неисправностей позволяют избежать простоев в работе организации, снизить риск неожиданного выхода из строя сервера или сети.
Преимущества ИТ аутсорсинга:  Содержание в штате даже одного системного администратора обходится фирме недешево, при этом ни один администратор не может быть универсалом, справиться со всеми проблемами и регулярно проводить профилактику, тем более в развивающейся фирме, где число компьютеров постоянно растет. Кроме того, он может заболеть, уйти в отпуск, или вовсе внезапно уволиться, оставив Вас и Ваших сотрудников один на один с техническими проблемами.Мы берем на техническую поддержку любое количество компьютеров.Мы следим за состоянием ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие распространенные проблемы.Вы платите фиксированную абонентскую плату профессиональной организации, и в вашем рас-поряжении команда специалистов.Наша команда оперативно приедет к вам всякий раз, когда вы ее вызовете.Сумма ежемесячной абонентской платы не зависит от количества выездов, – она стабильна, в соответствии с договором.Данная программа ИТ аутсорсинга позволит Вам: Планировать расходы на закупку оборудования, модернизацию, ремонт техникиПолучать специальные скидки при закупке оборудования
Заключение договора об абонементном обслуживании компьютерной и офисной техники Данный договор подразумевает обслуживание компьютерного оборудования и офисной техники Заказчика в рамках предварительно составленной спецификации и регламента. Абонементное обслуживание всего парка оборудования предприятия позволит Вам поддерживать его постоянную работоспособность, избегать чрезвычайных ситуаций, информационных и финансовых потерь при сбое или простое.Оплата осуществляется в первой декаде календарного месяца на основании выставленного Счета-фактуры, а работы оказываются в течении месяца и закрываются подписаннием Акта выполненных работ.
Основными параметрами, которые согласуются с Заказчиком при заключении данной формы договора, являются: Перечень оборудования Заказчика, подлежащего абонементному обслуживанию;Ежемесячный установленный лимит рабочего времени нашего инженера;Сумма ежемесячной абонементной оплаты.В любых вариантах договорного сотрудничества вся информация по работам, выполненным инженерами Исполнителя, фиксируется в "Журнале учета выполненных работ", который ведется у Заказчика. Если у Вас небольшая компьютерная сеть, что нет смысла держать в штате системного администратора, или она слишком большая и сложная для системного администратора, мы можем помочь в обоих случаях.
Наши услуги по обслуживанию компьютеров и сети: Анализ и предоставление структурированных отчётов состояния компьютерных систем;Составление проектов обслуживания компьютеров, для оптимальной их работы;Предложение Заказчику нескольких вариантов проектов обслуживания компьютеров, различных по содержанию (уровень защищённости, уровень автономной работы и т.д.), а также по ценообразованию;Выполнение работ на основе выбранных заказчиком проектовАбонентское обслуживание компьютеров по созданному проектуПоддержка работоспособности компьютерных систем;Предоставление ежемесячных отчётов о работе и обслуживании компьютеров ;Предоставление данных о работе выбранной рабочей станции (по требованию заказчика) за определённый период;Отслеживание целесообразности использования информационных систем определёнными сотрудниками.Консультации персонала
|
